ISO9001：2015标准中返工和返修定义的区别

在ISO 9001:2015标准中，返工（Rework）和返修（Repair）被看作是两个不同的概念，它们有着一定的区别和定义。返工是为使不合格产品符合生产工序要求而对其采取的措施，返修是指为使不合格产品满足预期功能、性能、用途而对其所采取的措施，两者存在一定差别。

返工指的是对于非符合要求的产品或组件，进行重新处理，以让其符合要求。换句话说，返工是在已经完成一定程度的生产过程后，发现产品或组件不符合规格要求，需要进行再加工、修正或调整的情况。

返修则是指对于已经发现质量问题的成品产品进行修复或调整，以满足客户的要求和规格。返修通常是在产品已经完全生产并进入市场或交付给客户之后，由于客户或市场方面的反馈或要求，需要对产品进行修复、调整或改进的情况。

可以看出，返工和返修的主要区别在于处理的阶段。返工是在生产过程中，发现了产品或组件不符合要求，需要重新处理。而返修是在产品已经生产完成并处于使用阶段，被反馈或发现存在质量问题，需要进行修复或调整。

无论是返工还是返修，都应该在质量管理体系的控制下进行，并记录相关的处理过程和结果，以确保产品最终符合质量和规格要求。这样可以帮助组织改进生产过程，减少产品差错，并满足客户的期望和要求。