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质量管理体系,办公室职责
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    时间:2018-04-09  点击量:
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    综合办公室职责

    a)负责文件的发放、收集、整理和归档管理工作;

    b)负责质量记录的控制;

    c)负责人力资源的识别、配备、招聘、培训工作;   

    d)负责组织内部审核;

    e)负责基础设施(工作场所、车辆、通讯等支持性服务设施)的管理;

    f)负责公司的后勤保障工作;

    g)负责外部提供过程、产品和服务的控制;

    h)负责严格按要求进行供方评定并实施比价采购,降低材料成本,建立良好的采购信誉;

    i)根据生产计划,合理组织采购,保证生产所需;

    j)负责采购物资的提取、报验、入库工作;

    k)负责采购物资不合格品的退换货工作;

    l)负责监视和测量设备的管理控制;

    m)负责进货检验;负责过程及产品的监视和测量;

    n)负责不合格品的控制;负责纠正/预防措施的验证;

    o)负责向总经理汇报质量管理体系的绩效和任何改进的需求,并协助管理评审工作的进行,负责组织管理评审结果的跟踪;

    p)负责就质量管理体系的有关事宜与外部方进行联络。

    a)负责产品和服务的要求的控制(包括合同评审、签订及与顾客的沟通);

    b)负责编制各种销售计划、目标责任和考核指标,并落实执行;

    c)重点负责相关的市场调研与分析预测工作,负责与委托的调研机构保持正常联络,提出市场研究报告供领导参考;

    d) 负责合同、销售服务的组织管理;

    e) 负责合同评审的组织协调工作;

    f) 负责销售产品的发运工作;

    g) 协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理;

    h) 负责客户返回产品的处理工作;

    i) 负责市场质量信息的收集和汇总;

    j) 负责顾客财产的管理;

    k) 负责顾客满意度的监视和测量。


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