ISO9001:2015标准8.7条款和10.2条款的区别

ISO 9001:2015标准是质量管理体系的国际标准，其中8.7条款和10.2条款都是关于非符合品的处理和纠正措施。下面是它们之间的区别：

1. 8.7条款 - 控制性的纠正措施：

   - 目的：该条款强调了组织在发现和处理非符合品时必须采取纠正措施。

   - 范围：此条款适用于发现的、已经发生的非符合品。

   - 要求：组织需要对非符合品进行纠正，并采取措施来防止其再次发生。

   - 针对个案：这一条款主要关注于具体的非符合品，并采取必要措施来恢复或纠正非符合品，以确保其符合要求。

2. 10.2条款 - 预防性的纠正措施：

   - 目的：该条款强调了组织在发现潜在问题或风险时，应主动采取纠正措施以预防问题的发生。

   - 范围：此条款关注潜在的问题或风险，旨在提前识别并采取纠正措施以防止其发展成为实际的非符合品。

   - 要求：组织应通过风险管理和预防措施来确定和处理潜在问题，以减少潜在的质量问题的发生。

   - 针对系统：这一条款强调了组织对质量管理系统的持续改进和预防，并要求组织主动采取措施，以识别和纠正潜在问题，以确保质量目标的实现和风险的最小化。

总结起来，8.7条款主要关注已经发生的非符合品的纠正，而10.2条款则侧重于预防潜在问题和风险的纠正措施。两者具有互补性，旨在确保组织对质量失效和潜在问题进行了及时、有效的处理和纠正，以实现质量管理体系的持续改进和优化。